OpenAI kertoi 26. elokuuta, että ChatGPT Work voi käyttää tietokonettaan ja selaintaan kirjautumiseen. Käyttäjänimi ja salasana eivät silti mene mallille.
Tähän asti agentti on osannut neuvoa. Oikea työ on ollut kirjautumisen takana: kalenteri, vakuutus, kirjanpito, lupaportaali. Jos agentti ei pääse sisään, se jää avustajaksi joka kirjoittaa hyvän ohjeen.
Työ alkaa vasta oven takana
OpenAI:n omissa esimerkeissä on aika arkisia hommia. Ajanvaraus. Korvaushakemus. Laskujen siirto sähköpostista kirjanpito-ohjelmaan. Pienyrityksen lupahakemus. Vet-aika. Palautuspaketin nouto.
Ei juhlapuhetta. Enemmänkin: joku muu täyttää ne tylsät kentät.
Raja on itse ominaisuus
Kirjautuminen ei ole se juttu. Juttu on se, ettei malli näe tunnuksia.
Agentti tarvitsee pääsyn työkaluihin. Muuten se ei tee työtä, se vain puhuu työstä. Mallin itsensä ei silti pitäisi nähdä salasanoja. Jos se näkee, riski ei ole enää teoreettinen.
Siihen suuntaan me AI Generationilla halutaan agentteja. Pyyntö menee tarkistettuun tulokseen. Ihminen pysyy ohjaksissa. Arkaluontoiset tunnukset pysyvät erillään.
Tämä ei tee agentista automaattisesti turvallista
Selainkäyttö on silti selainkäyttö. Yrityksen pitää päättää, mihin agentti saa mennä, mitä se saa lähettää, ja missä kohdassa työ jää luonnokseksi.
ChatGPT Work siirtää tekoälyä kysymyksiin vastaamisesta työn tekemiseen. Toimenkuva muuttuu hiljaa. Siksi raja kannattaa piirtää nyt, ei sitten kun agentti on jo lähettänyt jotain.